Chính sách bảo hành

Korcasa bảo hành sản phẩm về Điện- Điện gia dụng trong vòng 6 tháng tính từ ngày khách hàng nhận sản phẩm
– Khách hàng liên hệ tới công ty Korcasa
– Công ty xác nhận và nhận lại sản phẩm để sửa chữa, bảo hành
– Công ty gửi lại sản phẩm đã được sửa chữa tới khách hàng trong thời gian từ 5-7 ngày làm việcĐổi mới sản phẩm: chỉ áp dụng đối với sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất Hàn Quốc; sản phẩm được nhân viên bảo hành xác nhận không thể tiếp tục sử dụng.
Hiệu lực đổi mới trong vòng 30 ngày tính từ thời gian nhận hàng
– Khách hàng liên hệ tới công ty Korcasa
– Công ty xác nhận sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất Hàn Quốc, thu hồi sản phẩm và đổi mới sản phẩm cho khách hàng

Điều kiện bảo hành và đổi hàng:
Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm…) và quà tặng kèm (nếu có).
Sản phẩm đổi cần bao gồm hoá đơn của Korcasa hoặc Biên nhận bán hàng từ nhà cung cấp (nếu có).
Quý khách cần gửi đầy đủ hóa đơn VAT/ hóa đơn bán hàng khi đổi hàng về Korcasa
Lưu ý: Các trường hợp công ty Korcasa từ chối bảo hành và đổi mới sản phẩm cho quý khách:
– Quý khách làm mất phụ kiện, hóa đơn, biên nhận, phiếu bảo hành, quà tặng (nếu có)
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày mua hàng.
– Số máy/ tên sản phẩm cần bảo hành không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa và làm sản phẩm hư hỏng thêm.

0915.123.632‬
Chat messenger
0915.123.632‬